Aanleiding verstoring
De leverancier (Enovation) heeft Sigra geïnformeerd over de verstoring en uit voorzorg de webmailfunctionaliteit (Zimbra-webmail) van ZorgMail Hosted Mail tijdelijk uitgeschakeld. Dit is gedaan naar aanleiding van recent bekend geworden beveiligingskwetsbaarheden in Zimbra-webmailomgevingen. Op dit moment zijn er volgens de leverancier geen aanwijzingen dat mailboxen, klantgegevens of de dienstverlening zijn getroffen. Het betreft een preventieve maatregel van de leverancier.
Tijdelijke workaround
De leverancier werkt aan een structurele oplossing. In de tussentijd is er een workaround beschikbaar. Het advies is om gebruik te maken van Microsoft Outlook of een andere emailclient.
Onderstaande handleiding voor de workaround hebben wij ontvangen van de leverancier waarmee u uw ZorgMail Hosted Mail-account kunt instellen in Outlook of andere emailclients.
Handleiding workaround
Hiermee blijft het verzenden en ontvangen van e-mail gewoon mogelijk.
Meer informatie
Zodra er nieuwe informatie bekend is, kunt u dit vinden in de statuspagina van de leverancier:
Statuspagina Enovation ZorgMail Hosted Mail
Als Sigra nieuwe informatie ontvangt die relevant is om te delen, communiceren wij dit op onze website.
Vragen?
Voor meer informatie neem contact op via servicemanagement@sigra.nl.