Sigra faciliteerde de werkplaats als onderdeel van de gezamenlijke ambitie om gezondheidsverschillen te verkleinen en 10 extra gezonde levensjaren mogelijk te maken voor de meest kwetsbare Amsterdammers. Deze werkplaats is onderdeel van de programmalijn Netwerkondersteuning, één van de programmalijnen van de coalitie Digitale Zorg van Amsterdam Vitaal & Gezond.
Ondersteuning organiseren rond de inwoner
De deelnemers verkenden wat netwerkondersteuning betekent in de praktijk. Daarbij staat niet de organisatie centraal, maar de inwoner. Netwerkondersteuning gaat uit van zorg en ondersteuning die in samenhang wordt georganiseerd, waarbij grenzen tussen organisaties of domeinen geen belemmering vormen.
Tijdens interactieve sessies onderzochten deelnemers welke voorwaarden nodig zijn om deze manier van samenwerken verder te brengen. Daarbij kwamen vragen aan bod als: wanneer werk je in een keten en wanneer in een netwerk? Welke informatie hebben professionals nodig? En hoe zorgen we dat samenwerking niet afhankelijk blijft van persoonlijke contacten?
Praktijkvoorbeeld uit Amsterdam
Professionals van Amsta, Cordaan en huisartsenpraktijk Frederik Hendrik deelden hun ervaringen met de samenwerking rondom geriatrische revalidatiezorg (GRZ) in Westerpark. De samenwerking laat zien dat goede zorg vaak mogelijk is dankzij sterke relaties tussen professionals. Tegelijkertijd kost het nog veel tijd om informatie te verzamelen en af te stemmen. Basisgegevens ontbreken regelmatig of worden niet eenvoudig gedeeld tussen organisaties.
Sigra onderzoekt samen met Amsta, Cordaan en de Regionale Organisatie Huisartsen Amsterdam (ROHA) hoe deze samenwerking verder kan worden versterkt en opgeschaald.
Leren van regionale samenwerking
Ook de aanpak van Gezond Gooi kwam aan bod. In deze regio werken gemeenten, zorg- en welzijnsorganisaties en zorgverzekeraar Zilveren Kruis samen aan toegankelijke en betaalbare zorg.
De regio kiest bewust voor één digitale samenwerkomgeving voor verschillende cliëntreizen. Professionals ervaren hierdoor meer overzicht, minder zoekwerk en betere afstemming tussen zorg, welzijn en gemeenten. Tegelijkertijd blijkt dat digitale samenwerking vraagt om gezamenlijke afspraken, doorontwikkeling en een lange adem.
Gedeeld beeld als volgende stap
Tijdens de werkplaats ontstond een gedeeld beeld van de belangrijkste uitdagingen. De huidige inrichting van zorg en ondersteuning is vaak georganiseerd in ketens, terwijl complexe situaties juist vragen om een combinatie van een stevig en sociaal netwerk rond een kwetsbare inwoner en efficiënte ketens als dat nodig is. Daarbij blijkt een compleet en tijdig informatiebeeld essentieel.
De deelnemers zien kansen om de minimale informatiebehoefte van professionals beter in kaart te brengen, verder te werken vanuit concrete praktijkcasussen, zoals de GRZ-samenwerking, het cliëntperspectief en de informatiebehoefte per rol verder uit te werken, bestaande initiatieven beter met elkaar te verbinden.
Samen verder
De werkplaats maakte duidelijk dat er in Amsterdam al veel kennis, ervaring en energie aanwezig is. Tegelijkertijd vraagt netwerkondersteuning om blijvende samenwerking tussen zorg, welzijn, gemeenten en andere partners.
De opbrengsten van deze bijeenkomst vormen een belangrijke basis voor vervolgstappen. Zo werken we samen aan betere ondersteuning voor inwoners én aan een toekomstbestendige organisatie van zorg en welzijn in de regio Amsterdam.
Meer informatie? Neem bij domeinoverstijgende samenwerkingsvraagstukken die digitaal ondersteund moeten worden contact op met Edo Fransen via efransen@sigra.nl.
Meer informatie
