Thema 2026: Ondersteuning bij ICT-inkoop en leveranciersmanagement
Zorg- en welzijnsorganisaties werken met veel digitale oplossingen, zoals EPD’s en ECD’s, AI-toepassingen en platforms voor gegevensuitwisseling. Goede afspraken met leveranciers zijn daarbij belangrijk. Niet alleen bij de aanschaf, maar ook tijdens de samenwerking daarna.
ICT-inkoop en leveranciersmanagement staat aan de basis van een veilige en verantwoorde manier van werken. Welke afspraken moet je met een leverancier maken voor je en oplossing aanschaft? En hoe werk je optimaal samen met de leverancier om ICT zo goed mogelijk in te richten voor je gebruikers?
Tijdens de bewustwordingscampagne krijg je praktische hulpmiddelen om bewustere keuzes te maken en betere afspraken te maken. Ook delen we praktijkvoorbeelden die inspireren en helpen om met een andere blik naar de samenwerking met leveranciers te kijken.
AI als extra adviseur bij ICT-inkoop en leveranciersmanagement
Bij ICT-inkoop en leveranciersmanagement wil je niet alleen weten of iets technisch en functioneel past. Ook contractvoorwaarden, privacy, informatiebeveiliging, continuïteit en de specifieke context van de zorg spelen mee.
Sigra en ICTRecht hebben hun kennis hierover samengebracht in een AI-tool binnen de AI Pro Pack. De tool combineert AI met de inhoudelijke expertise van ICTRecht. Zo heb je een extra inhoudelijke sparringpartner die kritisch meekijkt en relevante risico's en aandachtspunten naar boven haalt. Bijvoorbeeld bij het beoordelen van een contract of leveranciersvoorstel, het opstellen van een programma van eisen of ter voorbereiding op een gesprek met een leverancier.
Wil je de AI-tool uitproberen?
De tool is onlangs gepresenteerd aan CIO's en ICT-managers tijdens de Sigra ICT-Dienstentafel. Wil je hem zelf uitproberen? Sigra-leden kunnen via pi@sigra.nl een proefperiode aanvragen.
AI in bestaande software: ben je erop voorbereid?
AI komt niet alleen binnen via nieuwe toepassingen. Leveranciers voegen steeds vaker AI-functionaliteiten toe aan software die je organisatie al gebruikt. Denk aan een HR-systeem dat sollicitaties analyseert of planningssoftware die voorspellingen doet. Wat betekent dit voor de verantwoordelijkheden van de leverancier én je eigen organisatie?
Tijdens een intercollegiale sessie van Sigra gingen leden hierover met elkaar in gesprek. De belangrijkste boodschap: blijf kritisch als leveranciers AI toevoegen aan bestaande software. In het artikel vind je concrete vragen die helpen om vooraf risico’s en verantwoordelijkheden in beeld te brengen.
Digitale zorg werkt pas als het werkt voor de gebruiker
eXperience Level Agreements (XLA)
Een digitaal systeem kan technisch goed werken, maar ondersteunt het zorgprofessionals ook in hun dagelijkse werk? Tijdens de Sigra Ledenconferentie stond deze vraag centraal in een sessie over eXperience Level Agreements (XLA). De belangrijkste boodschap uit de sessie: maak gebruikerservaring onderdeel van de normale verbetercyclus én van de afspraken met leveranciers.
Bij een Service Level Agreement (SLA) kijk je bijvoorbeeld naar beschikbaarheid, snelheid en storingen. Een XLA kijkt naar de ervaring van de gebruiker. Kan een professional een taak goed uitvoeren? Kost het systeem onnodig tijd of moeite? En is de informatie begrijpelijk en betrouwbaar? SLA en XLA vervangen elkaar niet, maar geven samen een completer beeld.
Een pilot met zorgorganisaties en leveranciers laat zien dat XLA en Experience Management (XM) kunnen helpen om gebruikersbehoeften beter in beeld te brengen, de samenwerking met leveranciers te versterken en verbeteringen gerichter te kiezen. Lees meer over XLA in onze wegwijzer Digitale inclusie.
Webinar Databeschikbaarheid: van gefragmenteerde datasilo's naar verbonden, complete data op het juiste moment
Waar moet je als organisatie op letten bij het inkopen van ICT-systemen? Goede databeschikbaarheid begint al bij de inkoop van ICT-systemen. Zijn er onvoldoende afspraken met leveranciers? Dan kan data versnipperd, niet compleet, niet actueel of lastig toegankelijk zijn. Sigra heeft daarom samen met ICTRecht een modelafsprakenset opgesteld.
Zorg- en welzijnsorganisaties kunnen deze gebruiken als aanvulling op de Algemene Inkoopvoorwaarden voor de Gezondheidszorg (AIVG). De afspraken bieden een praktisch vertrekpunt en kunnen per leverancier en situatie worden aangepast. Tijdens het webinar op 9 november bespreken we hoe je vooraf goede afspraken maakt over data. Zo werk je aan beschikbare en bruikbare data binnen je eigen organisatie én in de regio.
Praktische gegevens
Voor wie: professionals die betrokken zijn bij de inkoop en het beheer van ICT-systemen, zoals inkopers, informatiemanagers, contract- en leveranciersmanagers en data- en IT-professionals
Datum en tijd: 9 november 2026, 14.00-14.45 uur
Locatie: online via Teams
Tarief: gratis
Aanpak Begeleidingsethiek bij sociaal technologische innovaties
Hoe zet je nieuwe technologie verantwoord in binnen zorg en welzijn? Met de Aanpak Begeleidingsethiek gaan patiënten, zorgprofessionals en andere betrokkenen samen in gesprek over de kansen en aandachtspunten. De aanpak is ontwikkeld door de werkgroep ethiek en digitalisering van ECP|Platform voor de Informatiesamenleving.
GGZ Noord-Holland Noord over de aanpak
Bij GGZ Noord-Holland-Noord vond zo'n sessie plaats vóór de start met spraakgestuurd rapporteren. Patiënten, zorgverleners, leveranciers en directie gingen met elkaar in gesprek.
René Wubs, adviseur Digitale Transformatie en functionaris gegevensbescherming bij GGZ NHN, over de aanpak: “De kernwaarden werden verbondenheid, werkplezier en betrouwbaarheid. Die laatste speelde zeker bij patiënten. Kun je zo'n LLM vertrouwen, hoe goed is hij, komen er geen fouten in? Tijdens de sessie kwamen interessante handelingsopties naar voren. Kortom, een waardevolle sessie bij het gebruik van nieuwe zorgtechnologie.”
Ook aan de slag met begeleidingsethiek?
Marloes Zadelhoff (OLVG), René Wubs (GGZ NHN) en Marit Blom (Sigra) zijn opgeleid moderator in deze aanpak. Zij hebben sessies bij elkaar begeleid. Onder andere rondom spraakgestuurd rapporteren, de aanmeldroute en thuismetingen voor patiënten met een oncontroleerbare hoge bloeddruk. Wil je ook een sessie door laten begeleiden? Of ben je nieuwsgierig? Neem contact op met mblom@sigra.nl.
Bekijk ons opleidingsaanbod
Certified Health Compliance Officer
In de vierdaagse CHCO-opleiding verdiep je je in ICT-gezondheidsrecht, privacy en security, medische software en databeschikbaarheid. Je werkt met actuele wetgeving zoals NIS2, EHDS, MDR en de AI Act en leert deze toe te passen. Met interactieve e-learnings, scenario-oefeningen en checklists oefen je met situaties uit de praktijk.
Voor wie: professionals in zorg, IT, compliance of juridische functies die zich willen verdiepen in digitale zorgvraagstukken
Data: 23 november 2026 tot en met 8 januari 2027
Tarief: Sigra-ledentarief: € 2.438,02 exclusief btw / € 2.950 inclusief btw
AI-geletterheidsprogramma
Sigra en de Vrije Universiteit Amsterdam organiseren daarom een AI-geletterdheidsprogramma. Je leert wat AI wel en niet kan, hoe je kansen en risico’s beoordeelt en wat nodig is om AI verantwoord toe te passen in je organisatie. Strategie, governance, ethiek en praktische toepassing komen aan bod. Het zijn 6 modules verdeeld over 3 dagen.
Voor wie: professionals die vanuit een leidinggevende, adviserende of een beleidsmatige rol richting geven aan de inzet van AI
Data: 7 december tot en met 15 februari
Tarief: € 1.975,-
Meer informatie
NIS2-compliancetraining
Ben je verantwoordelijk voor cybersecurity binnen je organisatie? Op 17 december organiseert Sigra samen met ICTRecht een NIS2-compliancetraining. Je krijgt inzicht in de impact van NIS2 en de verplichtingen die hieruit voortvloeien. Je leert hoe je de richtlijn implementeert en cyberrisico’s beheerst.
Voor wie: bestuurders en professionals die verantwoordelijk zijn voor de cybersecurity
Datum en tijd: 17 december 2026, 9.30 tot 16.00 uur
Locatie: ICTRecht Amsterdam
Tarief: gratis
Meer informatie
Campagnemateriaal voorgaande jaren
Bekijk hier alle campagnematerialen van voorgaande jaren.
Interessante links en documenten
- Wegwijzer Digitale Inclusie
- Lessons learned van 15 IAMA-trajecten bij Nederlandse overheidsorganisaties: IAMA in actie
- Het hulpmiddel voor een betrouwbaar AI-project: AI Impact Assessment
- Artificial Intelligence Impact Assessment: klik hier
- Fundamental Rights Impact Assessment (FRIA): ICTRecht
- Independent High-level Expert Group on Artificial Intelligence: klik hier
- Op weg met digitale ethiek: Handreiking Digitale Ethiek
- Leidraad voor kwalitatieve diagnostische en prognostische toepassingen van AI in de zorg
Oproep: speel ons nieuwste samenwerkingsspel
Ga samen op data-avontuur!
Wil je met je team op een speelse manier werken aan een datavraagstuk? Speel dan de nieuwe Data Game van Sigra. In dit samenwerkingsspel reis je langs vier eilanden, kruip je in de huid van eilandbewoners met eigen expertises en bouw je samen bruggen van begrip, data en samenwerking. Samen kom je verder en ontrafelen jullie je datavraagstuk.
Heb je een datavraagstuk én interesse om het spel in jouw organisatie te spelen? Meld je dan nu aan via pi@sigra.nl en we nemen contact met je op voor een korte intake.
Meer informatie
