Home  vereniging SIGRA  Inhoudelijke thema’s  Interculturalisatie  Diversiteitstrainingen  Ervaringen Leidinggeven

Leidinggeven aan een divers team

Succesvol leidinggeven aan teams vraagt om het erkennen, herkennen en benutten van diversiteit bij medewerkers. Dit was het centrale thema van de training ‘Leidinggeven aan diversiteit binnen teams’. Acht teammanagers van verschillende zorginstellingen in Amsterdam volgden deze training en brachten de opgedane kennis in de praktijk. Op 13 april 2010 presenteerden de teammanagers een diversiteitproject, dat ze binnen de eigen zorginstelling hebben opgezet. Eén van de belangrijke aspecten van de training is namelijk dat de opgedane kennis daadwerkelijk wordt ingezet binnen de zorginstelling.

‘Speeddaten’

Drie teammanagers van Cordaan, AMSTA en GGZ inGeest bedachten een project om de dialoog met elkaar aan te gaan. Het betreft een traject van verschillende teambijeenkomsten, waarbij het doorbreken van de afdelingscultuur en de nieuwe ontmoeting centraal staan. In een eerste teambespreking gaan medewerkers met elkaar ‘speeddaten’. Hierbij worden vragen gesteld als: Welk boek ligt er op jouw nachtkastje? Als jij een dag de directeur bent, wat zou je dan veranderen? Dit levert levendige dates op, met informatie over de ander, die je in een alledaags gesprek niet snel te weten komt. Een ideale manier dus om iemand op een andere manier te leren kennen. En dit is nog maar het begin van het traject!

‘Nederlandse’ werklunch

Drie teammanagers van GGZ inGeest presenteerden een project ter versterking van de onderlinge contacten en het bevorderen van begrip voor elkaars verschillen. Het doel van dit project is de bereidheid van teamleden iets voor elkaar te doen te vergroten. Dit moet leiden tot multi-inzetbaarheid van de medewerkers. Hiervoor werd voor een ander soort werkoverleg gekozen. Een team van GGZ inGeest bracht dit in de praktijk, door het organiseren van een ‘Nederlandse’ werklunch. De insteek van de lunch werd gebruikt als ijsbreker, om teamleden aan te zetten iets te vertellen over de eigen cultuur. Dit was een groot succes. De sfeer in het team is verbeterd en men heeft meer kennis van elkaar.

Vergroten culturele competenties

Teammanagers van de Bascule en het MOC Kabouterhuis kozen voor een plan om culturele competenties onder medewerkers te vergroten. Beide instellingen hebben veel kinderen met een Surinaamse achtergrond. Dit vraagt om kennis van de  Surinaamse cultuur. Daarom worden Surinaamse medewerkers ingezet, om tijdens casusbesprekingen van gezinssystemen de culturele aspecten toe te lichten aan de medewerkers.

De ontmoeting

Bij diversiteit staat de ontmoeting tussen mensen centraal. Jos Artz (manager diversiteit ’s Heeren Loo) benadrukte dit aan het begin van de training: “Neem de tijd voor de ontmoeting en resultaat zal worden geboekt”. De ontmoeting is ook de rode draad binnen de projecten die de teammanagers presenteerden. De deelnemende teammanagers gaven aan door de training gegroeid te zijn in het managen van diversiteit.

Hieronder vertellen twee deelnemers over hun ervaringen met de training Leidinggeven aan een divers team en geven hierbij aan wat voor hun de meerwaarde ervan is. (Klik op het pijltje om een filmpje te starten)