In de media verschijnen regelmatig berichten over agressie tegen zorgmedewerkers. In veel gevallen wordt geen aangifte gedaan. Medewerkers zijn vaak bang voor repressailles; geheel anoniem aangifte doen behoort (nog) niet tot de mogelijkheden. Verder denken zorgmedewerkers vaak dat het incident niet ernstig genoeg is. Zij vinden dat zelf, of denken dat de politie het zo ziet. Aangifte doen wordt ook als tijdrovend ervaren. Tot slot blijken de medewerkers onvoldoende bekend met de procedures en mogelijkheden bij aangifte. Toch is het belangrijk dat er aangifte tegen de daders wordt gedaan.

De SIGRA sectie ziekenhuizen heeft de commissie Convenant opgericht waarbinnen dit soort specifieke knelpunten besproken kunnen worden. Vorig jaar heeft deze commissie de werkwijze bij bedreiging van medewerkers succesvol aangepast. Uit onderzoek en een miniconferentie blijkt dat er veel verbeterd kan worden om het doen van aangifte te bevorderen.

Onlangs is een lijst met knelpunten binnen het huidige aangiftebeleid opgesteld. De commissie heeft een projectgroep opgericht die deze knelpunten bespreekt en op zoek gaat naar oplossingen. De projectgroep stemt daarbij af met alle betrokken partijen, te weten: politie, justitie en de zorginstellingen. Bij het zoeken naar oplossingsrichtingen wordt gebruik gemaakt van o.a. de volgende reeds beschikbare informatie:

• Brochure van BZK: Aangifte? Gewoon doen!
• Convenant polititie en GGZ (21 december 2011 ondertekend)
• Geweldsprotocol Functionarissen met publieke taak (regio Rotterdam)
• Handreiking aangifte doen bij de politie van STAZ en Veiligezorg
• Zaak anonieme aangifte Slingeland Ziekenhuis: het protocol dat deze convenantpartijen hanteren en de website Veiligezorg® hierover.

Resultaten

• Het project ‘Aangifte doen, zo werkt het’ heeft geleid tot een verdere aanscherping van de afspraken in het Convenant en de Informatieve Handreiking.
• Er is een stappenplan opgesteld, waarin gezamenlijke afspraken zijn gemaakt om knelpunten in de toekomst te verhelpen en/of voorkomen. Het stappenplan wordt toegevoegd aan het bestaande convenant.
• Op de conferentie 'Geweld(ig) in de Zorg' op 24 april 2012 wordt een aantal knelpunten nader toegelicht en besproken in lezingen en workshops.
• Aangiftebeleid en signalering van knelpunten zal als vast onderwerp terugkeren op de agenda van de Commissie Convenant, zodat het onderwerp steeds verder aangescherpt kan worden.

Door opname in het convenant worden deze afspraken in de praktijk gebracht door de zorginstellingen en betrokken partijen. Het doen van aangifte en signalering van knelpunten zal als vast onderwerp terugkomen op de agenda van de Commissie, zodat het onderwerp steeds verder aangescherpt kan worden. 

Contactpersoon: Christèle Warmerdam van SIGRA